Google annuncia la creazione di un nuovo servizio di supporto per gli utenti che utilizzano Google Earth. I ragazzi dello staff di supporto di Google potranno in questo modo osservare da un punto di vista molto ravvicinato i problemi riscontrati dagli utenti e, dall’altro lato, riusciranno a rispondere più velocemente alle richieste fatte.
Il servizio messo in piedi è ospitato nei newsgroup di Google (Google groups) e i canali a disposizione sono: